什么是业主？ ✦   广义的业主是指房屋所有权人，狭义的业主是指产权证等权属证书上的登记人。通常说业委会候选人，是指狭义的业主。参考资料：《建筑物区分所有权司法解释》。 收房时开发商需要向业主提供哪些法律文件？ ✦   原则上，收房时业主应当查看开发商应提供的“三书一证一表”，“三书”是指《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《建筑工程质量认定书》，“一证”是指《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》，“一表”是指《竣工验收备案表》。但目前一般是具有两书一表，即《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《竣工验收备案表》，就符合交房条件。 房屋竣工验收的指的是什么？ ✦   开发商在购房合同中一般都将竣工验收合格作为交房条件，但何为竣工验收合格？开发商往往把自己组织的五方验收作为验收合格的标准，甚至在补充协议中约定将五方验收作为交房条件。其实这是得不到法律认可的。   依据《消防法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑和市政基础...

春节期间物业常见突发紧急事件应急预案     一、业主或住户间发生纠纷   （一）接报后，物业管理人员应及时到达现场，了解整个事件始末，慎重决定是否参与调解（如业主有此项要求）。业主或住户之间的矛盾，处理时要谨慎。   （二）根据纠纷性质恰当进行处置。如纠纷无违反治安管理行为或犯罪行为的则应积极劝说，暂缓矛盾，平息事态。如属违反治安管理行为或犯罪行为的，则应及时向110指挥中心报警，求助警方处理。   （三）提高警惕，防止不法分子利用混乱之机进行破坏活动或偷窃财物。   （四）疏散围观人员，维持管理区域正常生活、治安秩序。     二、不听从劝阻、不执行规定   （一）物业服务人员纠正违章时，首先要态度和蔼、说话和气、以理服人。 （二）对不听劝告者，要查清姓名、单位，及时向有关部门汇报，根据事情性质、事态程度作出相应处理。 （三）发生纠纷时，注意把握政策、区别情况、灵活处理。如属对方蛮横无理、打骂物业工作人员则应视情节轻重采取恰当的对策给予处理。     三、酒醉者闹...

1 基本内容 房屋装修或粉刷后，地面和墙砖上会残留下许多建筑垃圾和装修垃圾，诸如：水泥块、油漆点、（涂料点）、玻璃胶等等，橱柜里外会布满一层灰尘，玻璃上也会留下许多涂料点、水泥块儿等装修垃圾…... 这些垃圾和污渍都必须在开荒保洁中清洗干净，因此，开荒保洁是一项非常艰苦、非常复杂、非常费神的工作。开荒保洁的好坏，直接影响到您日后住家的质量和档次，影响到你的身心健康。 因此做好开荒有着相当重要的要求，下面是开荒保洁比较重要的几个方面： 1) 收拾好开荒保洁的现场； 2）从上往下依次吸尘，然后在进行必要的操作； 3）对整体空间进行必要的观察巡视，找出需要重点保洁的对象； 4）对重点区域先进行必要的特殊清洁处理。   2 开荒定义 开荒是清洁工程之首，由于建筑工程中常常会遗留下许多垃圾污垢，各种地面石头，墙壁上会遗留下水泥浆块、油漆、玻璃胶、水污、锈迹等，这些都必须在开荒工作中清洗干净，所以它是一项最艰苦、最复杂、最费神的工作，开荒工程的好坏，直接影响到日后保洁工作的质量和档次，所以做好开荒保洁有着相当重要...